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Atención al Cliente en La Banca
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:21:42
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Sinopsis
En este capítulo, Ramón Heredia, uno de los principales gestores del ecosistema financiero en Chile, nos entrega su visión acerca de la transformación bancaria en el área de Atención al Cliente, junto con un nuevo approach sobre el rol que debe cumplir respecto de la fidelización y upselling.
