#älyradio Salesforce Podcast

Miten tekoäly ja lohkoketjut voivat auttaa elämän vaikeissa hetkissä? Mitä on saavutettavuus digipalveluissa?  Älyradion juontaja Eero kutsui vieraaksi DigiFinland toimitusjohtajan Mirva Antilan. Pitkän uran teknologiafirmoissa tehneen Antilan kanssa puhumme kansalaisten digitaalisesta yhdenvertaisuudesta ja millaisia muutoksia se vaatii. Keskustelemme myös uuden teknologian, kuten lohkoketjujen vaikuttavuudesta ja mahdollisuuksista. Antilan kanssa selviää digitalisaation ja teknologisen edistymisen nykytila, tulevaisuus ja esteet. Keskustelua syntyi meitä kaikkia koskettavista digitaalisista palveluita ja miten ne tehdään mahdollisimman käyttäjälähtöisiksi ja vaikuttaviksi kaikille. Tässä jaksossa opit: Miten voi varmistaa digitaalisen yhdenvertaisuuden palveluita tehdessä? Miten tekoäly voi auttaa elämän haastavissa tilanteissa? Millä tavoin lohkoketjut voidaan valjastaa meidän kaikkien käyttöön?

Älyradion uusi kausi on nyt käynnissä ja juontajana toimii kuulijoille tuttu Eero Öster. Avausjakson vieraana on Fennian operatiivinen johtaja Antti Huhtala. Perinteisenä pidetyllä vakuutustoimialalla 140-vuotias Fennia on ottanut ketterän loikan digitalisoitumiseen osana Tulevaisuuden Fennia -muutosohjelmaansa. Muutosohjelma kattaa avaintoiminnot aina perusjärjestelmistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun rajapintoihin. Toiminnot siirtyvät Salesforcen toimittamalle alustalle. Antti Huhtala innostuu datan hyödyntämisen mahdollisuuksista ja ennen kaikkea osaavasta henkilöstöstä. Niiden avulla Fennia pitää asiakkaat kaiken keskiössä. Tässä jaksossa opit:  Miten asiakkaiden muuttuviin odotuksiin voi vastata? Miten vakuutusala tulee muuttumaan, jos rajapintoja avataan? Miten älykäs algoritmi auttaa mallintamaan vakuutusriskiä? Jaksossa kuulet muitakin toimialoja koskevaa keskustelua elämän ja kuoleman kysymyksistä. Laita siis kuunteluun.

To do -listat estävät priorisointia, stressaavat ja heikentävät luovaa ongelmanratkaisua. Priorisoimalla tehtävät niin vähiin, että ne pysyvät mielessä, voi keskittyä jäljelle jäävien tekemiseen paremmin kuin pitkän tehtävälistan puristuksessa. Näin sanoo kantapään kautta listattomuuden omaksunut Saku Tuominen, joka saapui Älyradion kevätkauden viimeiseen jaksoon Jenny Tallholmin ja Eero Österin vieraaksi.    Jaksossa keskustellaan muun muassa ajattelusta, stressin sietämisestä, koulutusinnovaatioita kehittävästä HundrEDistä ja ajanhallinnasta. Sakulla on itselläänkin monta rautaa tulessa, ja hän on opetellut paljon priorisointia.    “Mä koitan lähteä mukaan vain sellaisiin hankkeisiin, jotka mulla riittää aikaa tehdä hyvin. Jos näyttää, ettei näin ole, en lähde mukaan tai lopetan jonkin tekemisen. Teen paljon asioita, mutta jätän myös hyvin paljon tekemättä. Se on mulle ihan yhtä tärkeää”, Saku sanoo.   Innovaatiot, laadukas ajattelu ja luovuus ylipäätään vaativat kehittyäkseen hyvän pohjan. Kun voi hy

Mitä tulee mieleen sanasta megatrendi? Ehkä ympäristö, kaupungistuminen, väestön ikääntyminen… Megatrendit ovat monelle otsikkotasolla tuttuja, mutta harva ymmärtää niiden vaikutuksen vaikkapa oman yrityksen liiketoimintaan.   Kutsuimme Älyradion vieraaksi Sitran ennakoinnista ja strategiasta vastaavan johtajan Katri Vatajan. Puhumme Vatajan kanssa Sitran kunnioitettavan laajasta megatrendiennusteesta, työn muutoksesta sekä ennakoinnista – miten ennakointia voi tuoda omaan yritykseen?   Ennakointi on nimittäin helpommin sanottu kuin tehty. Vatajan mukaan on helppo katsoa yhtä sektoria tai megatrendiä, mutta isot muutokset tapahtuvat, kun useampi muutos kietoutuu yhteen. Kuuntele jakso ja opit muun muassa sen, miten ennakointivalmiuksiaan voi parantaa!

201-vuotias Finlayson on viime vuosina uudistunut radikaalisti. Yksi Suomen tunnetuimmista tekstiilialan brändeistä on tuonut markkinoille muun muassa pellavalakanat 50 vuoden takuulla sekä ottanut aktiivisesti kantaa yhteiskunnallisiin kysymyksiin ja oman toimialansa vastuullisuuteen.  Kutsuimme Älyradion vieraaksi Finlaysonin tuoreen toimitusjohtajan Mikko Koposen. Kysymme Koposelta, kuinka yritys kasvatti viime vuonna liikevaihtoaan 43 prosenttia ja kolminkertaisti verkkokauppansa. Yhtiö on uudistanut toimintaansa isosti, ja tähtäimessä on suunnitelmallinen ja systemaattinen kasvun rakennus myös pitkälle tulevaisuuteen. Vastuullisuudessa Finlayson luottaa avoimuuteen. Yhtiö on tarkkana alihankintaketjujen kanssa ja pelaa asiakkaan kanssa avoimin kortein. Finlayson haluaakin keskustella suoraan alan vastuullisuudesta ja ottaa kantaa tekstiilialan ja yhteiskunnan kehitykseen.

Salesforcen virtuaalitapahtuma Salesforce Live kokosi jälleen yhteen Suomen liike-elämän huiput ja maailmalla tunnetut nimet. Tässä jaksossa Älyradion juontajat Jenny Tallholm ja Eero Öster käsittelevät Salesforce Liven antia.  Jaksossa kuullaan muun muassa Koneen uudesta strategiasta, Varman ja Kalmarin markkinoinnin tekemisen isoista uudistuksista sekä siitä, miten sovelluskehitys on nopeutunut viime vuosina. Jaksossa kuullaan myös klippejä Salesforce Liven puheenvuoroista. Klippien lomassa Eero ja Jenny keskustelevat muun muassa kestävästä liiketoiminnasta, markkinoinnin ja sovelluskehityksen muutoksesta sekä hieman omista uravalinnoistaan.

Älyradion uusimmassa jaksossa vieraana on jo nyt kulttimainetta nauttiva Huuhkajien päävalmentaja Markku “Rive” Kanerva!    Rive Kanervan valmennustavat ovat saaneet laajaa tunnustusta niin jalkapallomaailmassa kuin yritysmaailmassakin. Riven sanoin taikakeinoja johtamiseen ei ole, vaan tarvitaan pitkäjänteistä työtä pelaajien osallistamiseksi. Riven apukeinoina tässä ovat olleet palaute- ja kehityskeskustelut sekä yhteisten arvojen määrittely, jotka lisäävät pelaajien sitoutumista ja itseohjautuvuutta. Kuulostaa tutulta, eikö vain?    Kuuntele koko jakso, niin pääset kuulemaan yhden aikamme kiinnostavimman johtajan valmennusfilosofiasta, datalla höystetystä valmennuksesta sekä jalkapallon ja bisnesmaailman johtamisen yhtäläisyyksistä ja eroista. 

Älyradion tuoreimmassa jaksossa Jennyn ja Eeron vieraaksi saapui Etteplanin toimitusjohtaja Juha Näkki.  Etteplan on yritys suomalaisen insinööritaidon ytimestä. Sen kädenjälki löytyy niin Koneen hisseistä, Postin pakettiautomaatista, Husqvarnan moottorisahoista kuin 3D-tulostuksestakin. Yritys on globaalisti monen teknologian etulinjassa. Jaksossa onkin luvassa kiinnostavaa puhetta 3D-tulostuksesta ja valmistavasta teollisuudesta.  3D-tulostus mahdollistaa nopeat tuotannot ja helpon tuotevarioinnin lähellä markkinoita. Korvaako 3D-tulostus perinteiset valmistustavat, ja mitä Etteplan teki ensimmäisenä maailmassa? Kuuntele niin tiedät!

Tekoälystä puhuu moni, mutta kuka oikeastaan tietää, mitä kaikkea tekoäly on?   Älyradion Eero ja Jenny kutsuivat studioon tekoälyprofessorina tunnetun Teemu Roosin Helsingin yliopistosta. Hän on ollut luomassa muun muassa huippusuosittua Elements of AI -kurssia. Luvassa on paljon kiinnostavaa puhetta tekoälystä ja siitä, mihin sitä oikein voi käyttää. Roosin mukaan asiakaskokemus ja sen kehittäminen ovat yksi tekoälyn avainalueista. Sen ei kuitenkaan tarvitse tarkoittaa sitä, että asiakas keskustelee chatbotin kanssa! Luvassa on myös vinkki vanhemmille ja opettajille: jälkikasvun kouluaineiden kanssa kannattaa olla tulevaisuudessa tarkkana!

Verkkokaupan määrä on räjähtänyt, ja kuljetuksella on yhä isompi rooli asiakaskokemuksessa. Älyradion uusi juontajakaksikko Jenny Tallholm ja Eero Öster kutsuivat studioon vieraaksi PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin.  Katilla on aitiopaikka suomalaisen verkkokaupan ytimeen: esimerkiksi viime vuonna PostNordin kotiinkuljetusten määrä kasvoi 70 prosenttia. Jaksossa keskustellaan muun muassa siitä, millainen rooli kuljetuksella on verkkokaupan asiakaskokemuksessa, miten verkkokauppa-asiakkaiden odotukset vaihtelevat ja eroavat toisistaan Euroopassa ja siitä, miksi kuluttaja valitsee juuri tietyn kuljetusvaihtoehdon. Vapaa-ajallaan Packalén valmentaa kehitysvammaisten paraolympiajoukkuetta. Hän on viemässä Suomen maajoukkuetta vuoden 2023 maailmanmestaruuskisoihin. PostNord myöntää myös stipendejä nuorten koripalloharrastukseen We Deliver -rahaston kautta. Jaksossa Eero lupautuu lahjoittamaan rahastoon ja hakee vielä Salesforcelta matchauksen lahjoitukselle.

Vuosi 2020 painuu historiaan erittäin poikkeuksellisena vuotena. Älyradio on luodannut tietä tulevaisuuteen myös pandemia-aikana.  Vuonna 2020 Älyradiossa keskusteltiin muun muassa kahden ison pörssiyrityksen fuusiosta, Stockmannin tulevaisuudesta, rakkaudellisuudesta työpaikalla, ihmistieteilijöistä bisneksessä, työmarkkinoista ja tulevaisuudesta.  Kokosimme tähän jaksoon pätkät kuudesta Älyradion jaksosta. Nostimme esiin isoja ajatuksia, joita kannattaa pohtia myös tänä vuonna. Tämä jakso on Älyradion juontajan Sami Lampisen läksiäisjakso. Sami jää sapattivapaalle, ja Älyradio palaa uudistuneena jälleen maaliskuussa. Sillä välin voit perehtyä Älyradion aiempiin jaksoihin tai muihin Salesforcen sisältöihin osoitteessa salesforce.com/suomiblogi

Stockmann symboloi monelle suomalaiselle ylellisyyttä: upeaksi stailattua näyteikkunaa, henkilökohtaista palvelua ja laajaa valikoimaa. Sami Lampinen kutsui studioon Stockmannin toimitusjohtajan Jari Latvasen. Puheenaiheina ovat muun muassa muutoksen johtaminen, monikanavainen kauppa ja se, miten Stockmann luo nahkaansa kohti uudenlaista asiakaskeskeisyyttä. “Stockmann on uudistanut palveluitaan uskomattomassa paineessa. Yhtiö on erityisen kiinnostava, koska se rakentaa aidosti monikanavaista ostokokemusta, jossa kivijalalla ja verkkokaupalla on kummallakin omat roolinsa”, Lampinen sanoo. Latvanen on työskennellyt monessa käänneyhtiössä. Nyt hän uudistaa yrityssaneerauksessa olevaa Stockmannia tarkasti henkilökuntaa kuunnellen. Esimerkiksi uusista palveluista moni on tullut kehitysehdotuksena henkilökunnalta. Jakson lopussa soitamme Ambientian yksityisen sektorin myyntijohtajalle Marko Saariselle ja puhumme hieman poikkeusvuoden verkkokaupalle heittämästä haasteesta.

Miten tietotekniikka auttoi pandemiassa suomalaisia enemmän kuin lääketiede? Miltä näyttää huominen? Kuinka saamme pidettyä kaikki muutoksen kelkassa mukana?    Tässä jaksossa Älyradion juontaja Sami Lampinen kutsuu vieraakseen futuristi Risto Linturin. Viime aikoina hän on perehtynyt siihen, mikä rooli eri teknologioilla on koronakriisin ratkaisussa. Lisäksi hän on tutkinut sitä, miten teknologia voi edistää kestävää kehitystä.    Teknologian kehityksestä kerrotaan aina kahta tarinaa. Niistä toinen on utopia ja toinen dystopia. Teknologia on valtava voima, jolla maailmaa voi muuttaa. Linturin mukaan utopia ja dystopia vääntävät koko ajan kättä, kumpi on voitolla esimerkiksi 40 vuoden päästä. Parhaassa tapauksessa ihmiskunta saa teknologian avulla ratkottua kaikki polttavat ongelmat ilmastonmuutoksesta sosiaaliseen epäoikeudenmukaisuuteen.    Jakson lopussa Ekosysteemin äänessä soitamme Biitin kaupalliselle johtajalle Lauri Kurjelle ja puhumme esimerkiksi myynnin pelillistämisestä sekä siitä, mikä saa m

Normaalisti marraskuussa Helsingin kaduilla vaeltaisi 25 000 Slush-kävijää. Tänä vuonna sijoittajat ja yritysten perustajat selviävät kuivin kalossein, koska korona vei Slushin verkkoon. Virtuaalitapahtuman sijaan Slushista on tänä vuonna rakennettu kuratoitua yhteisöä, jossa sijoittajat ja yritysten perustajat voivat tutustua, hieroa kauppoja ja luoda kumppanuuksia.   Tässä jaksossa Sami Lampisen vieraaksi saapuu Slushin toimitusjohtaja Miika Huttunen, joka aloitti tehtävässään tänä vuonna. Alku oli hieman erilainen, kuin mitä kukaan meistä osasi kuvitella. Startup-kenttä ei kuitenkaan halvaantunut, vaan moni yritys on lähtenyt uudella innolla ratkomaan uuden ajan ongelmia ja haasteita. Myös rahoituskierrokset ovat edenneet, vaikka osalla startupeista onkin ollut rahoitusvaikeuksia.   Poikkeustila tuo Suomelle myös valtavan mahdollisuuden. Moni piilaaksolainen on ollut tyytymätön elämänlaatuunsa. Nyt kun työ ei ole enää sidottu paikkaan, näyttäytyvät Suomen turvallisuus, puhdas luonto ja yhteiskunnan toi

Baronan toimitusjohtaja Minna Vanhala-Harmanen on nähnyt työmarkkinoiden murroksen läheltä koko työuransa ajan. Ennen koronaa häntä mietitytti työmarkkinoiden kiihtyvä polarisaatio. Nyt koronapandemia laittoi turbovaihteen silmään, ja työmarkkinoiden polarisaatio vain kiihtyy.  Eri arvioiden mukaan 94 prosenttia työvoimasta tulee tarvitsemaan uusia taitoja. Siksi uuden opiskelu kannattaisi aloittaa mieluummin tänään eikä huomenna. Jatkossa koulutuksen ei kuitenkaan tarvitse tarkoittaa vuosikausien opintokokonaisuuksia, vaan osaamista voi päivittää tiiviimmillä täsmäkoulutuksilla.   Vanhala-Harmasen mukaan henkilöstöalaa ei voi enää irrottaa teknologiasta. Tekoälyn avulla etsitään oikeita työntekijöitä yrityksille. Nyt Barona tutkii, miten se voisi mallintaa koronan leviämistä ja tarjota ennakoivasti muita töitä palvelualojen työntekijöille, joiden työllisyyteen kiihtymis- ja leviämisvaihe vaikuttavat.  Jakson lopussa Ekosysteemin äänessä soitamme Saranen Consultingin Tommi Ohtoselle, joka valmistelee parha

Suomeen syntyi tänä vuonna uusi kaivosalan suurpeluri, kun Metso ja Outotec fuusioituvat. Metso:Outotecin toimitusjohtaja Pekka Vauramo saapui Älyradion vieraaksi kertomaan, millaista oli vetää suurfuusio maaliin poikkeuskeväänä. Työtä on ollut runsaasti: esimerkiksi uuden organisaation rooleja on täytetty niin, että rekrytoijat eivät välttämättä ole tavanneet uusia työntekijöitä kertaakaan kasvokkain. Samaan aikaan myynti- ja huolto-organisaatio ovat totisesti olleet uuden edessä, kun matkustaminen ei aina ole ollut mahdollista. Esimerkiksi VR- ja AR-sovelluksia on otettu käyttöön kovaa vauhtia. Luvassa on puhetta myös siitä, kuinka Finnairin kurssi kääntyi Pekka Vauramon aikakaudella ja mikä on kestävyyden rooli Metso:Outotecille ja muillekin suomalaisille vientiyrityksille. Jakson lopussa Ekosysteemin äänessä soitamme TietoEVRYn Kalle Paajaselle, jonka kanssa puhumme muun muassa tunneälystä.

Tiesitkö, että Suomessa on yksi maailman suurimmista bisnesenkeliverkostoista? Tässä Älyradion jaksossa käsitellään sijoittajia ja  kasvuyrityksiä. Vieraaksi saapuu suomalaisen bisnesenkeliverkoston FiBANin toimitusjohtaja Amel Gaily. FiBANin jäsenet sijoittivat viime vuonna yli 54 miljoonaa euroa 400 startupiin. Oikea-aikaisella rahoituksella on kasvuyrityksille valtava merkitys, mutta niin on myös bisnesenkeleiden osaamisella ja verkostoilla. Suomessa bisnesenkelit ovat sijoittaneet muun muassa Supercelliin, Jungle Juice Bariin ja Loviaan. Perinteisesti sijoituksia on neuvoteltu kasvokkain. Korona-aika on kuitenkin vienyt konservatiivisen rahoituksen verkkoon, ja nyt myös rahoituskierroksia on toteutettu alusta loppuun etänä. Samaan aikaan korona on saanut yritykset keksimään aivan uusia innovaatioita. Ekosysteemin äänessä soitamme Accenturen Tuomas Lötjöselle. Puhumme muun muassa liiketoiminnan, designin ja teknologian yhteispelistä.

Suomalainen Neste on tehnyt valtavaa muutosta jo kauan. Öljy-yhtiöksi perustettu yhtiö luottaa, että tulevaisuus on uusiutuva. Tuoteputkesta on tullut isoja hittituotteita, esimerkiksi yhtiön uusiutuva diesel, joka tuottaa lähes 90 prosenttia vähemmän päästöjä. Älyradiossa vieraana on Nesteen uusiutuvasta tieliikenteestä vastaava johtaja Carl Nyberg. Hän keskustelee Samin kanssa muun muassa liikenteen tulevaisuudesta, uusiutuvan dieselin myymisestä suomalaisille ja siitä, mikä on nykyisten autojen rooli puhtaammassa liikenteessä. Jakson lopussa Ekosysteemin äänessä soitamme Deloitte Digitalin Suomen maajohtajalle Tommi Mäenpäälle ja puhumme muun muassa kirjavinkeistä.

We have witnessed a dramatic increase in the pace of digital transformation. This special episode of Älyradio in English features Vala Afshar, the Chief Digital Evangelist of Salesforce. Among other topics, we discuss with him the implications of COVID-19 on businesses.  Afshar’s profession is one of a kind: as a Chief Digital Evangelist, he writes blogs, delivers speeches, gives interviews, and keeps himself on the pulse of technology and business.  Many people think that the customer should be at the center of everything. However, according to Vala Afshar, the best place for a business is to be on the edge of the customer’s business. From there, a company can observe the changing needs of business and customers.  But why should AI be a human right? What kind of role does technology have in preventing the pandemic? Listen to Sami’s and Vala’s discussion on Älyradio!

Hallitusammattilaisella ja yrittäjällä Kirsi Pihalla on ainutlaatuinen näköalapaikka suomalaisten yritysten nopeaan muutokseen. Liike-elämän lisäksi Piha on tehnyt pitkän uran politiikassa, josta hän arvelee Älyradion tämän kertaisessa jaksossa lähteneensä oikeaan aikaan. Moni yritys sai keväällä karvaasti tuta sen, miten nopeaa muutos voi olla. Pandemialla on pitkäjänteisiä vaikutuksia suomalaisiin kuluttajiin, sillä pakon edessä myös kuluttajat ovat oppineet käyttämään kymmeniä ja taas kymmeniä uusia digitaalisia palveluita. Se auttaa myös uusia digitaalisia palveluita lanseeraavia yrityksiä.   Yritysten toimintaa ei ravistele vain digitalisaatio vaan myös kuluttajien nopeasti muuttuvat vaatimukset vastuullisuudesta. Moni kuluttaja haluaa olla varma, että ostettu tuote on linjasssa arvomaailman kanssa. Brändit ovat kuluttajille yhä läheisempiä, jolloin ne Kirsi Pihan mukaan koetaan kuin kavereiksi. Kaverin törttöily hävettää.   Jakson lopussa soitamme Suomen Piilaaksoon eli Oulun seudulle DigiPartnerIT:n t